作家  |  肖念念佳

裁剪  |  乔芊 杨轩

通盘互联网大中厂都渴慕在 AI 期间博得位置，在这场比赛中，小红书曾是克制的阿谁。

在一个搜索属性与社区属性并存，以确凿教诲共享为中枢的产物中，活东谈主感与 AI、讲理切算法，恒久像天平的两头。

很长一段时辰里，小红书既莫得皆备缺席时间探索，也莫得像很多同业那样高调鼓吹 AI 产物化。相背，这家公司恒久在两股力量的拉锯和均衡中前行：一边持续进入模子才能，一边严慎限度 AI 对社区生态的介入。

但 2026 年，跟着 Agent 叙事的升温，小红书运转露出馅某种急迫。

4 月 30 日，小红书发送全员里面信，晓谕成立 AI 一级部门 Dots，"设立从模子研发、基础法子、工程到产物的完好时间体系，整合顶尖 AI 东谈主才和资源。" Dots 向小红书新任总裁柯南文牍。

据 36 氪了解，Dots 部门由原东谈主文智能实验室 Hi Lab 升级而来，下设模子研发、基础法子、工程、产物四个部门。目下小红书里面最要紧的 AI 哄骗产物"点点"也被纳入该体系之下。

将 AI 置于更高优先级的背后，是小红书持久未解的整个命题。多年来，小红书恒久合手有业内钦慕的社区钞票和告白基本盘，也想通过电商、直播等业务，去撬动新的增长，却恒久未能真确绽开场面，让生意限制再上一个台阶。

"社区"就像一个装满可能性的宝箱，AI 被视作新的变量和契机。但它能否成为谜底，仍未可知。至少当今看来，小红书的 AI 故事，仍在起笔阶段。

01 一条莫得走通的产物化旅途

2022 年末 ChatGPT 问世之际，针对小红书的异日，首创东谈主毛文超曾借用职工的手机，向 GPT 建议过一个问题：小红书是否会被颠覆？AI 会给小红书带来若何的危急？

据知情东谈主士向 36 氪披露，那段时辰，毛文超运转密集地怜惜与东谈主工智能联系的动态信息，并条款团队每两周进行一次推崇文牍。

2023 年 8 月，在一封里面信中，毛文超重申了小红书的中枢上风。他提到，与番邦一又友疏通时，发现东谈主们会在 ChatGPT 上征询大批与生计教诲联系的问题，这与小红书的定位有所重迭。但他同期判断，这一征象源于国外短少访佛的教诲内容千里淀，而小红书上则领有海量确凿生计的内容共享。言下之意是：小红书持久千里积下来的内容护城河，一时还难以被 AI 动摇。

不外从另一个角度来看，毛文超确实把 AI 视作一个小红书的潜在挟制。

ChatGPT 的出现，速即对谷歌、百度这类传统搜索公司变成冲击。而这对那时仍以"你的生计指南"为 Slogan、强调社区搜索属性的小红书来说，相通制造了一种难以避让的不安。

不安激勉行动。在 ChatGPT 的催化下，2023 年，国内互联网大厂加快了大模子基座的布局与进入，并在此基础上渐渐鼓吹产物化落地，变成了今天以豆包、千问、元宝为代表的 AI 哄骗形态。指标是霸占下一个期间的进口权。

小红书也磋议了这个旅途。2023 年，小红书初步运转在里面推动时间才能的成立，于 3 月筹划了安逸的大模子团队，由 AI 更动持重东谈目的德兵（薯名"宇尘"）牵头自研通用大模子基座。该团队当先以基座模子研发为主，随后渐渐向产物侧延迟，于 2024 年 8 月推出了安逸的 AI 哄骗点点。

但和那些若干带着时间基因的公司不同，对小红书来说，这是条极新而目生的谈路。

点点的产物定位是生计搜索助手，来源接入的是小红书自研的珠玑大模子。然则到了 2025 年 2 月 26 日，点点却公开晓谕接入 DeepSeek。凭证前述东谈主士的回忆，这是因为其基础模子的施行使用体验并不睬想。

据另一知情东谈主士披露，点点团队早期由宇尘持重鼓吹，并径直向毛文超文牍。但在 2025 岁首，小红书对团队进行了重新拆分：时间侧仍由宇尘持重，产物侧则交由毛文超的斯坦福学友、新加入小红书的天圣主导。不外，点点团队其后经历多轮变动，目下天圣担任小红书基础模子后磨真金不怕火持重东谈主。

某种进度上，这也宣告了小红书自研模子的旅途，暂时还未跑通。"大模子部门莫得被废除，但它和各个产物也都莫得讲和。"前述知情东谈主士暗示。一个佐证是，目下小红书社区内的另一款 AI 搜索产物"问一问"，接入的是开源的通义千问模子。

跟随模子选拔的转变，点点在产物旅途上也出现了更为显着的转向。

据 36 氪了解，点点的探索大要经历了四个阶段：

第一阶段：基模探索。早期团队以自研基础模子为中枢鼓吹，但着力未达预期，最终转向接入 DeepSeek 等外部模子。不外，里面对基模旅途的探索并未皆备罢手。

第二阶段：东谈主文化转向。毛文超建议要为点点打造更具东谈主文气质的东谈主设，并建议如" 45 度角仰望生计""柏拉图式的旅巨匠"等东谈主设画像。与此同期，2025 岁首，小红书将原有的大模子时间与哄骗产物团队整合为 Hi Lab（东谈主文智能实验室），并大限制招聘具有东谈主体裁科配景的"东谈主文磨真金不怕火师"为模子进行后磨真金不怕火。

第三阶段：产物迭代。2025 年 7 月，点点推出 2.0 版块，升级 UI 并加入语音、图像等多模态交互。但改版也激勉用户争议，举例深色配景和缓泡式回答结构，被认为缩小了阅读体验。

第四阶段：追想社区。2025 年 11 月 28 日，点点官方连发两条动态，晓谕完成要道转变：不仅重整了 App 的形态，还初度进入小红书主站左上角进口，从安逸哄骗转向站内内置才能，成为日常浏览与搜索的辅助器具。

但这个产物的推崇却不足预期。"莫得和市面上的其他 AI 类对话产物变成各异化，短少竞争力。"多名接近小红书的东谈主士，对点点发表了上述办法。

在用户端，点点的存在感恒久不彊，简直莫得激起水花。截止 2026 年 4 月底，在 App store 的下载名次榜中，点点仅位列 186 名；评分及指摘一栏中，唯独 45 名用户为其留住评分，而"豆包"的数据则高达 192 万个。

融入社区，既是点点的退一步，亦然进一步。自推向阛阓以来，点点曾屡次尝试与社区生态聚合，通过"问点点"或"指摘区互动"等样式，加多在用户眼前的存在感。小红书优质的社区流量，无疑是不错灌溉其的阔气泥土。

只不外，在点点以外，小红书社区中自身也曾存在另一款名为"问一问"的 AI 搜索助手，二者在功能上并无显着离别，相通是基于社区数据，对用户发问生成谜底。该产物由小红书社区部门下的搜索小组孵化，向算法持重东谈主夏侯文牍。

产物层的重复成立，本体上是不同部门对 AI 旅途的各自下注。这种"跑马"机制在互联网公司里面并不荒漠。36 氪据悉，目下小红书里面正在磋议将两个产物进行整合。而与整合一样"待定"的要道问题，还有 AI 在小红书里面，究竟处于何种位置。

02 一个真东谈主社区的克制与游移

在新时间波澜眼前，FOMO 神气并不曾在小红书里面缺席。但与业内不甘人后拥抱 AI 的节拍比较，小红书对 AI 的气派在相配长一段时辰里仍显得格外克制——以至是警惕。

在一场 2024 年的社区搜索小组里面会议上，有算法同学抛出过一个问题：AI 搜索是否会取代传统搜索，或者两者之间究竟是什么关系？社区搜索算法持重东谈主小灰那时的复兴是："这件事情值得尝试，但它不会是我的 O1 或 O2。"

将视野放到更大的层面，这一逻辑相通成立。比较 AI，小红书恒久有更繁难的事情要作念—— 2026 年以前，交易化和电商一直是小红书里面的重头戏，占据着 OKR 的前两项，AI 只可屈居第三。而在优先级以外，更深层的记挂在于：关于一个依赖社区氛围与"活东谈主感"运转的平台来说，AI 过火生成的内容短少温度，用户是否会自然产生放弃？在那时，这个问题并莫得明确谜底。

"小红书首页双列图文不合皆的想象，是为了营造一种城市的街谈感。用户就像在街区里往复逛，能看到狼籍狼籍的牌号，点进一个帖子，就像敲开一扇门。"一位前小红书社区线职工告诉 36 氪，"因此 AI 的进口究竟放在哪，小红书一直会有些游移。"

这种游移，也体当今点点在社区中的位置变化上。前小红书搜索职工李舒回忆，点点最早进入社区时，进口被安放在搜索页的 sug 第四列。"他们一直想进社区首页，但恒久没开这个口子。那时里面的判断是，社区里不应该出现 AI。"

在鼓吹另一个 AI 产物"问一问"的历程中，李舒小组也面对着访佛选用。当用户发起搜索时，哪些问题符合弹出 AI 总结、遮蔽到什么范围，这些都存在争议。李舒暗示，当先"问一问"只可遮蔽 1%～2% 的 query（用户搜索恳求），"那时咱们但愿彭胀到 10%，但雇主不容许，事理是影响面太大，终末只放宽到了 3%～4%。"

2024 年，整个 AI 阛阓并莫得跑出什么颠覆性的更动产物。在当先的错愕逐渐被冲淡后，毛文超一度失去了对 AI 的兴味，联系的文牍回也从两周一次，变为一个月以至两个月一次。"其后缓缓他也不若何听了。"前述知情东谈主士披露谈。那时，毛文超认为小红书的重点如故应该追想自身业务。里面的 AI 名堂固然还在鼓吹，但并不受到颠倒怜惜。

直到 2025 岁首，Deepseek 横空出世，中国迎来了我方的 GPT 时刻。这意味着，国内用户使用 AI 成了一件莫得门槛的事情。

小红书里面张开了热烈的接洽，以至挑升作念了数据对比：要是用户的手机上同期装配了 Deepseek 和小红书，用户使用小红书的搜索量会不会缩小？"在 GPT 那会，他们莫得以为 AI 会代替传统搜索，但 Deepseek 出来后，他们运转真确担忧这件事了。" 李舒回忆谈。

围绕"是否要像腾讯元宝一样，接入 Deepseek R1 模子"，"问一问"团队进行了大批争论。后端的时间东谈主员也在反复测试接入 R1 后的着力，持续分析模子输出的回答质地、恭候时长、以及心事敏锐性，开云体育来判断是否要引申这一决策。

但这一决策最终莫得被采取。事理仍然是用户体验——固然接入 Deepseek 能输出更优质的回答，但由于那时 R1 的念念维链路更长，使得生成谜底的时辰加多了。小红书里面认为，这会影响用户在社区中的感受。

如今回头看，李舒认为这是一个相配正确的决策："关于 AI 搜索来说快是最要道的。因为用户不会在那等，他会认为这是个 bug。"

也有质疑的声息。一些职工认为，接入 Deepseek 显着能加多谜底的丰富度和活东谈主感，为什么无谓呢？他们想了很多步伐来试图惩办恭候时长的问题，比如离线生产——提前生成好谜底，等用户搜索时径直跳出。

但这些想法都莫得真确落地。除了决策层的记挂外，还存在另外的原因。"那时还有相配多其他任务要忙，导致咱们莫得东谈主去鼓吹这件事情。"李舒说。时值 2025 年春节，小红书里面向来有 CNY（春节营销）的传统，不仅要扶植春晚，还要计划多样活动。指标是传播品牌年青化、应付化的形象，与用户产生情谊共识。这些责任占据了绝大多数东谈主力资源和职工的提防力，此时的 AI 仍然不具备优先级。

严慎自身就是一种信号。2022 年，直到成立的第九年，小红书才初度将社区的流量开放给电交易务。面对 AI 的怒潮，小红书保持了一以贯之的气派：宁可慢，也不要出错。因此，小红书里面一直在探索如何让 AI 生成的回答更有"东谈主味"，更能与社区的氛围相融。

除了用户的体验感外，另一个要紧的问题是：在一个社区产物中，植入 AI 搜索总结器具，这是否会缩小用户的 APP 使用时长？当用户能以更高效的样式，径直获取谜底和攻略，他们是否还有必要花时辰浏览小红书？

但事实阐述，经管层们的当先对 AI 龙套社区的各类担忧，并莫得发生。AI 搜索反而为小红书社区带来了增量。

据 36 氪了解，2025 年，"问一问"功能使社区用户留存率升迁约 2% – 3% ——在练习产物中，这是显贵的增长。目下，"问一问"的最新日活用户量达千万限制。用户查询限制也新增数百万级。"他单个（问题）的浏览时长可能变短了，但他举座的使用频率会加多。"李舒总结谈，"比如有东谈主原先一周只问一个问题，但他当今天天都会问题，那小红书的用户留存就会加多。"

"数据"是谈话模子的中枢钞票之一。小红书千里淀确实凿内容，组成了自然的优质语料。在此基础上，AI 搜索的生成与总结才能，能让用户更快抵达谜底。这也使"点点"在 2025 年末进入社区主页，成为铿锵有劲的选拔。

不外，与交易化的冲突也随之浮现。由于 AI 搜索会凭证社区内用户确实凿接洽生成产物保举，这类"原生扫尾"容易与品牌方利益发生冲突。

比如当用户发问"什么吹风机好用"时，AI 搜索会自动生成 A、B、C 三个品牌，及每个品牌在社区内被保举的百分比。"要是一个大客户在小红书投了交易化告白，但在 AI 搜索里只被排到第三位，对方细目不乐意。"李舒说。交易化团队曾一度但愿 AI 搜团队不主动生成购物保举列表。但目下，这一功能仍在小红书内展示。

"确凿感"和"交易化"的矛盾，一直是小红书发展历程中此消彼长的难题——过度交易化侵蚀社区，短少交易化又难以为继。跟着 AI 的到来，这种矛盾可能被进一步加重和放大。

03 一霎加快，是 FOMO 如故想明白了？

2025 年秋季，已毕了对好意思国硅谷的测验之后，毛文超在一场闭门会上作念出如下携带：AI 时间道路也曾不断，不错作念更多进入了。

所谓的时间道路不断，指业内在 AI 的落地上，逐渐变成的一套通用模式：一个大模子打底，搭救语音、图片等多模态输入样式，配上垂直数据的常识库和 RAG（检索增强生成），终末变成 Agent 式交互。"翻译一下就是：搜索很要紧，同期用户可能会用语音、图片等多模态的样式去作念搜索。"又名知情东谈主士总结。

而搜索，恰正是小红书在"种草社区"以外，最强烈的用户心智。在经历已往一年围绕 AI 搜索的探索后，毛文超似乎逐渐相识到：AI 并不会毁伤社区的价值，并领有能与小红书"搜索心智"聚合的哄骗场景。因此，小红书对 AI 的气派，也从当先的警惕与克制，逐渐转向更积极的拥抱。

跟着 2026 年到来，AI 的行业叙事也翻开了新的一页。以对话为中枢的 Chat 类产物已退居其后。OpenClaw（"龙虾"）的出现，将一类以 coding 才能为基础、具备任务引申才能的 Agent 推向台前，成为新的提防力中心。整个互联网行业的 FOMO 神气也急剧升温。

即即是最为保守的组织，也难以否定 AI 在当下的要紧性。简直通盘互联网公司，都在试图阐述我方具备掌合手这一新时间的才能，是一家真确趣味趣味上的科技公司。

小红书也不行幸免地变得错愕。"全员转型 AI 产物司理。"又名小红书职工披露。

自 3 月以来，通盘东谈主都能嗅觉到：AI 在小红书里面的政策地位速即高潮。不仅时间团队频频组织共享会，传授 Skill 的使全心得。非 AI 岗亭也被卷入其中。一些职工被要修业惯用 vibe coding 搭建 AI 器具镶嵌责任流，以至需要通侵扰卷，对直属上司的 AI 使用才能进行评价。

招聘业务也运转向 AI 歪斜。2026 年校招，小红书简直只开放 AI 联系岗亭，其中工程师一职占据绝大多数。而此前，里面从事 AI 责任的职工整个不外百东谈主限制。比较之下，字节仅"豆包"团队就跳跃千东谈主。

据了解，小红书在对外招聘 AI 东谈主才时，泛泛条款候选东谈主要同期得志"年青、高潜、大厂高绩效"三条尺度。与之相对应的，是小红书在待遇上的大方着手，"薪资是业内唯独份的，top 中的 top。"

这里追求极致的东谈主效比，和扁平的文牍结构。工程师以一抵三，产物司理的权责范围相配大，"可能一个东谈主可能就要干一个团队的活"。其背后的判断和理念是：肥美的组织结构只会叠加冗余与诀别，"一群普通的产物司理，只会造出一个复杂的产物。"上述职工复述谈。

2025 年下半年，小红书一度传出要于本年 4 月上市的风声。靴子莫得落地。"因为莫得上市，是以小红书更需要 AI 的故事。"又名前小红书 AI 职工暗示。

里面对模子底座的探索还在不绝。

2025 年中后，小红书 Hi Lab 团队陆续发布了一系列自研的开源大模子，包括：dots.llm1（文本大模子）、dots.vlm1（视觉谈话模子）、dots.ocr（文档领悟模子）。此外，还有一系列遮蔽多模态推理、图像裁剪、深度搜索及代理的开源模子与器具链。但如点点一般，dots 系列模子也并未在行业或时间社区中激勉太多怜惜。

当作一家体量相对有限的公司，小红书的短板不言而谕：时间积蓄与算力资源都不占上风。尽管诸多里面职工在小红书上对外发帖招聘时，常会附上"卡管够"的说辞。但比较头部大厂动辄千亿的进入，小红书不免有些掣襟肘见。"作念个节略点的任务如故不缺卡的。但要是想搞基模，可能就会差少许。"又名里面时间东谈主员向 36 氪暗示。

另一方面，固然小红书在招聘方面不惜进入。但里面恒久短少如吴永辉、姚顺雨这么在时间层面的领军东谈主物。事实上，自前任 CTO 郄小虎（薯名"山丘"）于 2020 年前后去职后，小红书于今未再成立 CTO 职位，其时间架构主要由副总裁风笛和凯奇两名时间 VP 持重。

尽管在外界看来，这是一场性价比并不领路的进入——除少数头部公司外，大多数玩家不绝重金押注模子底座，似乎难以取得平等申报。

但在小红书里面，这更像整个不得不作念的必选题。"没这个才能，上不了牌桌。"多名时间东谈主员给出了如上回答。又名接近小红书的东谈主士暗示，小红书自研模子的趣味趣味偶然在作念得有多好，而在于用时间驱动业务，保有参与下一轮竞争的经验：莫得底层才能，就无法真确知道时间的界限，也难以在要道节点作念出判断。

迄今为止，AI 产物的见异思迁，更多仍靠时间先行驱动——大模子每次才能跃升，都会在原有界限以外"溢出"一些新的可能性。新的产物契机可能藏在这些溢出点里。

比如，2024 年 Claude Sonnet 3.5 的代码生成才能大幅升迁后，外溢出了自主引申任务的 Agent 才能。Cursor 团队率先收拢了契机，凭证阛阓需求挖掘出来优化了自身的产物，速即取得了开垦者阛阓的招供。"谁能最快地挖掘 AI 潜能、挖掘出 AI 最历害的玩法，谁就到手了。这需要东谈主在模子和产物上都有较大的感知。" 前述接近小红书的东谈主士暗示。

因此，即便短期申报不解，这仍是一张小红书需要买下的入场券。

4 月 30 日，小红书发送全员里面信，晓谕新一轮组织升级，成立 AI 一级部门 Dots 和企业智能部，从产物时间、组织两方面加大对 AI 的进入。此外，任命柯南（丁玲）出任总裁，全面整合社区、电商、交易化三大中枢业务及公司时间体系，向 CEO 星矢（毛文超）文牍。

柯南本科毕业于新加坡南洋理工大学打算机工程专科，后于 2011 年进入好意思国斯坦福大学商学院攻读 MBA。在加入小红书前，她曾任职于波士顿守护集团、花旗等机构，主要从事守护与金融联系责任。其行状旅途与首创东谈主毛文超相似，后者相通于 2011 年进入斯坦福商学院。而小红书三号位职工，现任首席产物官、社区业务持重东谈主的樱木（邓超），则诞生建筑专科。

从经管层配景来看，小红书的中枢决策层并不以时间见长。这次由柯南整合公司时间体系的任命，也被外界视为小红书在 AI 政策上，更偏向从产物层面寻求更动，而非强调时间上的摧毁。

据 36 氪了解，除了社区内置的 AI 助手，和主攻底层研发的 Dots 外，小红书里面还分散着一些更装潢的 AI 更动型样组，持重产物层面的探索。这些团队属于隐讳名堂，不在公开架构中，彼此之间也互不知情。其中有名堂已孵化分娩物，但对外宣传时，刻意隐去了"小红书"的身份。

据前述也曾去职的小红书 AI 职工披露，小红书偶然生机我方能在 AI 期间构建何等繁多的叙事，而是更求实地指向具体场景——比如在旅游、前锋等垂直领域，打造出能惩办用户需求、能够占领细分神智的产物。

小红书确实领有难以复制的钞票——一个高度活跃的社区，和一群迫临确凿生计的用户。这里曾滋长出露营、飞盘等席卷年青东谈主的生计样式。相较时间上的追逐，这些源自一线的瞻念察，约略有望成为它在新一轮 AI 竞赛中找到各异化竞争的契机。

在既有的社区叙事以外，AI 期间，小红书还需要一个新的故事来阐述我方。

（应采访对象条款中国KAIYUN，李舒为假名）